2018-03
25

服务不到位

By xrspook @ 12:47:45 归类于: 烂日记

今天早上起来的时候,我突然意识到那个给我完全发错货的淘宝卖家是从来都没想过要发正确的货了。上个星期我一直在催单,他们的回复其实都只是忽悠,所以基本可以这么确定。从南京回来以后,我全部都得退款,如果退款不成功,我就要淘宝介入。这次我被迫要学会维权了。其实这种事情在淘宝上应该很常见。不知道上面到底有多少这样的卖家。这种卖家其实淘宝应该是把他们禁止掉。因为显然他们在用不法手段骗钱。这么多年来,我对淘宝都是挺信任的,但这一回过后,以后买东西的时候,我会仔细思考到底有没有这样大的折扣。

现在这个社会硬件设备可能大家都差不多。所以拼的是软件以及服务。好长一段时间我都觉得售后服务这种东西,可以通过发个邮件去解决,当然,一直以来都是有热线电话的服务方式,但那个东西有时限,比如说周一到周五的上午9点到下午6点。这种时间安排看上去很正常,但实际上却让人无法操作。对一个已经工作的人来说,这等于永远都不可能寻求到帮助了。所以如果联系方式只留这一个的话,显然有点耍流氓。前两天我去搜索如何让Garmin和NRC自动关联上,然后被告知NRC跟Garmin对接的是全球服务器。去年Garmin把实名登记的中国用户都迁回到了中国服务器。要实现自动关联,必须打电话或发邮件给Garmin,让他们把我的账号迁回全球服务器。当然,我没有选择打电话,我发了邮件,他们很快就回复了。他们在邮件里给我说清楚,这样做有什么风险以及这样做会损失些什么。关于账号的迁移问题,我记得从前在百锐腾也做过类似的事,但是他们跟Garmin不一样,他们把我服务器上的所有数据都迁移了,而这次说的很清楚,只能迁移从前在全球服务器上的数据,在中国服务器上开始存储的数据不会被迁移。按照这样的逻辑,他们这个叫迁移吗?他们只是把我的账号转移到全球服务器上罢了。一旦他们完成这个操作,我就没办法用原来的账号登录中国服务器。所以当然我也没有机会把那些他们不迁移的数据手动导出导入。对一个普通用户来说,要实现批量导出导入可能有点困难,但是对他们来说,如果程序写得足够好,那只需几下鼠标就能实现。但实际上,为什么迁换一个服务器必须就得发个邮件,要他们人工操作呢。比如说我正在用的WPS NOTE,也是有两个服务器。在不同的服务器上输入上相同的账号,出来的东西不一样,但是要选择什么服务器,我不需要他们介入,而只需要在登录之前在选项里设置好。如果要用中国服务器,必须进行实名登记,这没问题。在转为中国服务器的时候,加上这一步就好了。既然加密的服务器在国内和国外有区别的,是不同的账号,那么为什么我不可以用同一个邮箱在两个服务器上注册呢?既然两个服务器是不互通的。两个服务器不互通这种事,从前也出现在从前的Nike+上。当时我的手机上安装有中国版和国际版。接着就会发生很神奇的事,国际版上能同步佳明的数据,但中国版没有。不过如果我是用任何一个Nike+进行记录,国际版和国内版都会有数据。如果我是手动上传数据的话,国内版和国际版也都有数据。这到底是什么样的关联模式呢?

从前我一直很喜欢用Nike+,其中一个原因是出现问题在他们的PC界面就能找到一个反映情况的程序,然后写上邮箱,邮件就会自动发送到他们的技术部,接着他们的专业人员就会帮我解决问题。但昨天我才发现现在这个功能已经取消了。现在联系方式里没有邮箱,只有热线电话。那个热线电话的工作时间是周一到周五早上9点到下午6点。我的问题是回到家,NRC就没办法连上家里的wifi,但家里的wifi是好的,其它app都没问题。我周五晚上才回家,周一早上离开,回到家的时候,他们已经下班了。离开之前,他们还没上班。如此情况,我该如何操作呢?我当然可以在其它地方按照他们的指示去进行操作,但这样效果不好,可能要来回很多次才能解决问题。对一个免费程序来说,要他们提供七天24小时的服务显然不现实。所以如果他们有留邮箱,是不是情况会好一点呢。显然,他们现在这样的设计把我们逼上了绝路。又或者我不应该在大中华区寻求帮助,而应该去美国那边。我总觉得不同片区的服务是不一样的,因为大中华区用的人太多,而且小白太多,所以问题也很多。

地球只有一个,但对中国人来说,却有中国内和中国外的区别。

2015-06
29

付费服务

By xrspook @ 12:54:27 归类于: 烂日记

昨晚已经明明没有看电影,我是打算10点前睡觉的,但结果还是折腾到接近11点,尽管,我上床闭眼就马上睡着了。昨天傍晚回家后我吃了好多东西,把晚饭的番茄排骨和蒸瘦肉都吃光了,晚饭后吃了2个核桃、不下5块闲趣饼干。喝完了700mL的水,快晚上9点的时候喝了大概300mL的全脂牛奶,一块切片芝士,2小根mini脆皮肠。吃吃喝喝很麻烦,但貌似唯有持续大量吃吃喝喝才会让我感觉好点。

早上看了个十来分钟,还是没想好这周的橡皮章要刻什么图案,为图案而烦恼是我坚持橡皮章过程中最苦闷的事。同样苦恼的还有今天该做些什么不剧烈的运动。估计我得打开N+TC找点灵感。

share从前对我来说是个无私奉献的过程,我需要付出的只是的我精力我的时间以及我的网费电费。但工作以后,尤其是我在网购方面大开杀戒以后,一切都变得不像一开始那么的纯粹。从前,对我来说最重要的是“免费”!邮箱当然要免费的,而且空间越大越好,支持发送的附件越大越好!同理,挑选免费空间架设网站的时候也一样。挑选BSP和其它图床之类的时候也是空间越大越好,流量越多越好!但渐渐地,我发现免费和付费享受的待遇是完全不同的,我反倒更倾向于使用付费项目。因为呢,给钱了,他们就得给我对应的待遇,付费的地方也有倒闭的那天,但起码仍有很多人选择付费的时候那个几率要比号称大空间的免费低。网上有很多免费的电子书,但我会选择正式的网络电子书出版商,或者买正版纸质书。只有逼于无奈的时候我才会勉为其难看免费的版本。倒不是因为免费版本的阅读体验有多糟糕,有些免费的做得比付费的还要全面准确,我只是觉得,我得尊重作者的劳动成果。如果实在没办法看不成,那还可以部分原谅,但如果在我可接受的范围内我还放弃正版,我觉得自己罪大恶极。毕竟,我已经工作多年了,有稳定的收入来源,不再是从前的穷学生,只是靠家长给的零用钱过日子的孩子。作为一个成年人,我们应该为自己负责,应该做正确的事,哪怕那些事大家都不怎么坚持去做,避开成为大家主流的潜规则。这几天,我一直在考虑该给某个论坛付多少钱成为一定等级的用户,不同等级意味着可下载资源的权限不一样。或许是因为我考虑得比较远,一次性付费就能达到某个等级,某个等级是和某些数字虚拟货币是对应的。下载资源会减少虚拟货币的数量,也就是说即便一次性付款一定数额,但在论坛长期都不怎么作为,只是下载,那么过不了多久这意味着还是要继续付费才能维持原来的等级获取相应的资源。1元等于30货币,每个资源的下载需要30货币,也就是每次下载需要1块钱。完全从钱的角度去考虑是这样的,但每天打卡就有2个货币,每次回帖有1个货币,如果要下载某资源,可以给1元钱,也可以连续打卡15天,又或者连续打卡10天,每天都至少回帖1个。土豪有土豪的玩法,穷逼有穷逼的节约。我不觉得这种模式有问题,要保证资源长期有效付费是必须的,那是一种长远之计,是一个收支平衡的方法。很多时候很多论坛倒闭,尤其是资源站,原因就是大家太理想化了,一切都想象得太美好。学生经常做这种事,这跟他们青春的冲动有关,但回想起来,有点很傻很天真。

人啊,黑白分明是不可能的,如果你想成为那种人,只能叹一句,亲,你还不成熟。

2015-05
22

被录用鸟~

By xrspook @ 15:02:05 归类于: 烂日记

幸福就像毛毛雨,不知道什么时候回来,什么时候又会自然停止。

自从5月7日我把投稿《食品工业科技》的审批稿修改完,当天就把修改稿上传回去以后我每天都要刷N遍他们的采编平台。几乎每次我坐到办公室的电脑前,输入屏保后的密码(10分钟不操作自动屏保)后都要打开刷新。他们计划给我的修改时间是0507-0521,但下一步的操作,查看复审修改稿那一步一直就只有从0507开始,没有计划完成时间,更加没有实际完成时间。我一直在着急地刷屏,一直在无声地等待,我决定如果到0521他们都还是停留在那个进度没有答复的话,我就要打电话过去问是不是因为0507那天采编系统出了问题,他们并没有收到我已经把修改稿上传回去的提示了。我很着急,我向来是个很着急的人,但投稿这种事,而且是投一些比较认真严肃出版社这种事让我不得不学会忍耐和克制。

昨天中午午饭后,我循例打开邮箱和采编平台。OMG!首先被我打开的是邮箱,收件箱里有一封邮件!完整的标题我不记得了,我只看到发件人写的是“食品工业科技”,主题的某个词是“录用了”!那一刻,我激动地吼了一句“YES”!采编平台在几秒钟后也被打开,我的稿件仍处于投稿阶段,但具体步骤已经到达了交版面费。迅雷不及掩耳地,我马上就来了个截屏发围脖表达我终于成功了!我需要交的版面费是2500元,个人觉得,这么少就可以了?因为我的心理底线是5000元。那篇修改后的文章一共6000多字,正文是小四字体,1.5倍行距,用了12页A4纸,我真的觉得2500元算是很仁慈了。在兴奋的时候根本什么具体的内容都难以看进脑子里,什么某些细节需要怎么微调修改。我默认一定得邮政汇款了,但居然被我看到了某句话说如果要银行汇款可以发邮件问编辑拿帐号。于是,我就这么做了。先是发了个邮件,邮件回复说那个邮件不用来通信给我一个自动回复让我加某个QQ帐号,在QQ帐号上我终于拿到了他们的银行帐号,他们一再强调还是用普通邮政汇款比较好,因为银行汇款可能会很慢,可能得等1个月,我才不管那么多呢!迅雷不及掩耳地我就用招行专业版把版面费打过去鸟。邮政汇款对我来说真的很不方便,首先我得去有邮政储蓄的银行,其次,貌似是金额超过多少是不能用现金汇款的,我没有邮政储蓄的帐号,所以难道又要我妈去做?(我妈的退休金在邮政储蓄发放)邮政汇款需要手手续费,附言神马最多只能30个字,但那玩意是按字收费的。但如果我用网上银行呢?我是招行储蓄金卡用户,无论我用普通、特快还是实时汇款到同城或异地的任何银行都是不用交手续费的(跨境的不知道要不要),备注好像也有字数限制,但也是免费的。对我来说,银行汇款比邮政汇款方便且划算太多了有木有!问题只是,可能出版社那边查账起来会比较麻烦。但我觉得麻烦不麻烦是习惯的问题,这些功能用多了自然就不感觉麻烦了。如果他们真的要方便大家,在新常态下,开通支付宝或微信支付才是大势所趋,毕竟现在论文需喷涌发表的是八零后和九零后了有木有!既然那些可能小学都没毕业的淘宝商人能把支付宝和微信的收款功能用好,那些显然都是高知识分子组成的专业期刊出版社怎么就做不了呢?根本问题不是他们不能做,而是他们太八股,不想那么做。

据说用财付通可以在网上完成邮政汇款,还没有真的尝试过,当然了,我也没有那么大胆用那么多的钱尝试这种功能。但如果财付通真的能做到,我往后投稿必须用邮政汇款的烦恼就真的算是解决了。

我只投过3次专业期刊,暂时还没尝试过被退稿的滋味。

2015-03
3

速度与安全

By xrspook @ 13:20:34 归类于: 烂日记

终于把论文发了出去,于是现在开始我又会为打开邮箱而紧张了。好吧,其实这种事过几天就好,但在几天之内我还是会抓鸡一番的,一向如此。从前找工作网投的时候就这样。还记得从前我投过一个叫做“西美”的公司,那是一个咨询公司,提供专业的咨询,当时我觉得自己的的专业搜索能力很不错,所以我非常想去那里,但某个下午他们打过来的电话被我傻逼逼地拒绝以后就没有以后了。我很擅长发疯地就坐在那里搜索什么,但一天到晚只是在办公室里坐着不是我的作风。多年以后我才彻底明白自己是辛苦命,我不会甘心于不作死。辛苦是什么?不辛苦又是什么?其实这一切都是相对的,坐在办公室里每天都得抓破脑袋地思考谁说那就不辛苦呢?虽然从物理位移上说几乎没有,但脑力的辛苦持续亢奋时间跟体力不是一个层次的。体力和脑力一起虐,混搭着虐才是最完美的。

昨天下午科室内部开会,我才知道我1月下旬就发送给库领导的文章原来他老人家一直没收到!尼玛的实在太搞笑了好吗!我在等他的回复,他在等我的提交,我那个去!沟通不畅原来我俩都不知道!看来还是打印出来放在他桌面上这种老土到掉渣的方法最靠谱。所以,昨晚跑步完了以后我立马用网络邮件的方式把东西发了过去(天知道再晚一点单位的网络会不会瘫痪跑不动)。我怎么会知道单位内部传送文件和消息的软件“飞鸽传书”居然会有出现收不到但我俩都不知道这种事呢!显然,我太后知后觉了,因为我一直都没有用那个东西,弹出来的窗口太烦人,且占用系统资源。如果他们考虑给我换电脑(更大的内存,更快的CPU以及更大的硬盘),我一定会一直常开那玩意的,但现在,1GB的内存,你还想我能同时开多少东西?发了邮件还没解决问题,所以我又发了短信过去提醒其收邮件,这是惯用做法,办公室那些人给领导发了什么东西几乎都会干这种短信提醒的事,为什么邮箱就不能自带这种功能呢?在工商银行的万事通里转账的时候是有提醒给目标转账用户的免费短信的啊,当然了,银行是土豪,163的邮箱不是,或许如果我用移动的139邮箱也会有这种功能也说不准,因为那里每个月是有一定数量的免费短信。

关于昨晚的跑步,有种挺认真的感觉。Elixir 8和Inspire 9的感觉真心非常不同!同样是Mizuno稳定型的跑鞋,但用我的速度和我的跑法Elixir 8就不会让我在一开始的时候感觉到小腿酸,Inspire 9如果一开始步子太大就会有这个问题,所以说来也奇怪,穿Elixir 8跑步时我的平均步距大都在90cm以上,但Inspire 9却通常不会超过90。我觉得这跟鞋子的重量有关,但关系最大的估计是鞋子的前后掌落差和前掌的缓冲模式。Elixir 8前掌用的是一半的G3割裂底模式,这样设计就大大减轻了重量,一片实心和一片点状,地球人都知道点状省很多料子。可以这么说,Elixir 8的前掌几乎是没有任何缓冲的,那种硬朗的回馈感我喜欢,其程度超过Rider类,而Inspire呢?我觉得Inspire和Rider最大的区别在于前掌的回馈感,Inspire是前掌后掌都很弹的。我还没有穿Elixir 8超过百公里,也没有穿过它跑长于10K的路程,只跑过3个9K,感觉呢,路程长我的左脚前脚掌的某个部位会起水泡,那个地方估计正是我的落脚重心而刚好那里是一粒割裂橡胶,这种事无法避免,除非我改变我的落脚方式,让重心从一个点分散开去变成一片区域,但这谈何容易!!!穿Elixir 8跑步,我的弱项就会从Inspire 9那时的一开始小腿酸痛转为我那弱鸡鸡的心肺功能,摊手~

这周还有3发9K需要拼啊亲!

2014-10
17

做了3小时的邮件

By xrspook @ 14:43:09 归类于: 烂日记

昨晚做完了1000K的workout之后累趴,拖着身体要回宿舍洗澡然后再回办公室吃麦片。路过二楼接待室,看到客人已走,剩下一桌的饭菜。我先是吃了一根香蕉和一个橘子,后来干脆直接拿起干净的碗筷吃了起来,省得自己吃麦片。吃了半碗面条,1.5碗蔬菜,不知道多少的鸡肉鱼肉,少许的几片水煮牛肉,4只虾,大概就那样。撮了一顿后回宿舍时我总算觉得不那么疲惫了。洗澡完毕回办公室,把没有写完的blog继续写完。好了以后大概是晚上930,我开始写我已经密谋了几天的电子邮件。我那个去!从写到最后成功发出去足足用了3个小时!我是1230才回去睡觉的,今天早上跟往常一样600起来。所以昨晚我的睡眠时间不足6个小时,基础体温比昨天低了0.2℃,心率也比昨天低了4。估计这就是传说中睡眠不足导致的代谢能力低下吧。晚睡、睡眠不足的确是毁掉健康的杀手。

关于那封耗时3小时的邮件,我群发给了23人,用了群发单显功能,所以每个收件人都只会发现我发给了他们一个不是同时发给了一堆人他们是其中一个,这种做法大大提高了邮件的私密性。以我个人为例,收到邮件我总要看看收件人那里有哪些,研究收件人甚至比研究邮件本身更好玩,我觉得。但如果从前就有群发单显,我的那种恶趣味就可以滚一边了。

单是写邮件主体我写了顶多1个小时多一点。余下的时间是思考我得发给哪些人,那些人的邮箱地址是多少。在我的记录里,有些人的邮箱是yahoo.com.cn,众所周知这已经挂了,我自己也是其中一个受害的用户,“塞翁失马,焉知非福”,如果不是失掉了yahoo邮箱,我也不会自己搞个永远都不会挂掉的域名邮箱。只要我一天没挂,一天还买域名,我的邮箱就会一直有效,问题只是域名邮箱所支撑的邮箱服务商到底是谁,要不要付费而已。域名邮箱和域名一样,重点其实是IP号,域名只是个更容易让人记住的符号而已。收件人里很多都是我根本不知道他们邮箱是什么的,但我知道他们的QQ号,于是QQ号加上@qq.com就完事了,当邮件发送完毕,我还的通过查找把一个个QQ号邮箱对应的人找出来,重新在我的邮箱通信录里把资料补充完整,否则,一堆数字,谁会记得那是神马玩意。有些人我想把邮件发过去,我应该有他们的手机号或者QQ号,但在一堆我没有备注姓名的好友里我根本分不出谁是谁,太久太久都没有照看了,而那些人又喜欢把名字改得你根本猜不出来,信息里又什么都不写,真心够归隐的。

今天早上起来开电脑,发现有3个人给我人工回复了,1个无此邮箱地址的退信。他们都是昨晚凌晨给的回复。神一般的存在,我的确打算2014-10-16就把邮件发出去,但那个20多MB大小的PPT文件一直都没有上传成功,最后我无可奈何只好把PPT文件以PDF文件输出,减肥瘦身成不到2MB才终于完成了上传附件。等待上传,但上传不成功又浪费了我不少时间,所以最终才导致我在2014-10-17凌晨才把邮件发出去。我心肠太好了,想发原始的PPT文件,但其实不就是看看嘛,PDF轻便多了。

这是我第一次写这么一封邮件,前所未有的!可能这辈子往后也不会有了,因为这种心血来潮的傻逼劲得足够强大才能做出这种事。收件人里的一些我从前现在都基本不接触,或者说我不想和他们接触,但强大的SHOWOFF心态让我觉得必须@上他们我才心理平衡。但其实,邮件里所说的东西我完全就可以复制粘贴到blog里,没有一点问题,但偏偏,这次我选择的是邮件而不是发一篇普通的blog。

我唯一遗漏的就是在末尾处没有加入我blog以及围脖的地址。半夜还不睡觉脑子抽风就会干出这等傻事。

现在心安理得了,我想睡觉。

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