我的天

星期二 2017-08-08 20:09
平均心率145，最高心率174，平均配速634。今天延续了昨天的热，但还没到完全不可忍受，我选择了一个天全黑的夜跑，但跑的地方路灯不好，11个路灯6个好的5个坏的，我那个去！今天除了最后1K全程用数七，果然不出我所料，配速没差多少，但心率能保持在MAF180的水平，太厉害了！后半段我刻意加大了步频和步距，心率仍处在不错的范围，很好！#xrspook未行够#

昨天我终于可以忍不住，找了民生的线上客服，问为什么不能在其它银行的网银里设置超级银行签约民生转账。我实在不明白为什么查询的界面没问题，但是转账的界面账户就会出现空白。客服反应非常快，他马上觉得可能是我的网上银行里设置中没有开启转账、网上支付以及缴费功能。想想都醉了，理论上这些业务不是应该默认开通的吗？当我在民生的网上银行设置里面一查，果然！通常来说如果出现这种毛病，其他银行或许在那个签约的界面会告诉你，网上银行没有开启该功能，你可以去哪个地方开启，而不会直接给你一个空白界面，让你无所适从，你不得不找他们的人工客服才最终解决问题。在解决这个的过程之中我试过把界面的截图放在微博上，然后[at]民生和招商银行的官方帐号。显然，这就是民生网上银行的问题，但每次回复我的都是招商银行。招商银行也很无奈，他们想帮助我，但问题是民生银行的东西他们实在管不了。在民生银行的网上银行设置里开启了转账功能以后，终于在招商银行里用超级银行签约民生的转账之前无法跨越的那一步总算过去了，但问题是接下来还有另外一个问题，在那个签约转账的界面，还要输入各种单笔最高额度，单日最高额度以及单月最高额度。这些数其实每个银行都是有他们自己的规定，但问题是当你填民生的那个数的时候，他们不给你任何提示，你填完了，选择下一步的时候，它就会弹出来说单笔的不能超过1万，单日的不能超过5万，单月的不能超过20万。明明这些是硬性条款，你输入的金额必须得低于这个数才能通过，为什么他们不一次性在后面给我一个括号说明他们的规定呢。无论是民生银行设置的那个转账开关按钮还是这种填写限额的东西，他们其实都有自己的规定，是非常明白的，但是他们却不喜欢把那都摊出来，光明正大的告诉你。如果你觉得在后面写个数不好看，也可以在旁边搞个问号，弄个弹出的表格，告诉人家你的限额规定。这样一来就不需要别人一次又一次地在下一步之后被退回来修改金额。这些东西不是潜规则，但他们总是把这些藏得很深，为什么非得这样呢？每个银行都有各自的潜规则，尤其是在收取各种费用上面，但相对而言，招商银行在这种自助操作，利用网上银行手机银行操作的时候他们会提前把规则都告诉你，让你不需要一次又一次地碰钉子，非常茫然。显然，如果是自己用网上银行手机银行，都是为了方便，都是为了不去银行，但问题是你设定了各种潜规则，用户在使用过程中没办法自助操作，最终还得打电话找你的客服，这还不是一样增加他们的工作量吗？而那些东西并不真的需要一对一个性化服务，而只是一些人人都会遇到的大众问题。显然民生银行的这般潜规则操作增加了他们的客户负担，也让用户觉得体验不好。他们其实真没必要这么做。

现在我总算在招商银行上签约了民生。所以可以直接用招商银行发起对民生的小额收款。为什么说这是小额？因为单次只能一万，单日只能5万，单月最高20万。显然如果我急着要把钱转回来，最终我还是得下载一个民生的手机银行。如果超过20万，最快捷的方式还是去柜台一次性完成免费转账，但想起民生银行的排队，我就心有余悸。

世事总是不完美的。

做什么事，都不能只是想着自己，让自己轻松，让别人很麻烦，或者把我自己要做的留给别人。你可以把那称作是丢包袱，你也可以把那称作是依赖，反正最终结果就是为了减轻自己的负担，而增加别人的任务。是我做的，我会自己去完成，除非那个人是心甘情愿帮我做。比如说回到家，衣服就不是我洗，是我家洗衣机洗，然后我妈晾起来并折好。但也只有是我吗，我才心甘情愿地这般依赖，如果是别人，我宁愿大家的衣服分开洗，大家的衣服分开收，喜欢折就折，不喜欢就丢在那里。因为我总觉得，欠别人的人情，很难还清，而我又不喜欢欠别人的东西。

今天我把平时数据透视表的方式，引入到了地磅的电脑上，因为按照他们现在的工作习惯，要把那些数据整理出来，实在太麻烦了，而且非常容易出错。虽然一天就几个调运单而已，但那些调运单里非常可能会出现一些跨天的数据，我需要的数据是一天0到24小时的，但是他们把数据分列开来的方式却是班次。通常这不会有什么问题，但是如果遇到一个夜班没做完，要通宵凌晨作业，就可能有一些单计算的时候会比较碍事。之前这个问题也曾经暴露过，发生在我拿单的时候。因为我拿的单据只能根据上面的日期去判断那是什么时候的，但他们抄在本子上的数据，无论是单据的张数，还是单据代表的数量都是根据调运单的。所以我拿走的单据如果要跟他们的记录完全一致，可能就包括了昨天和今天凌晨的单。如果我们不是一个报数单位，这都无所谓，但是，长期以往，我就会非常容易犯错误。在拿单的第一天我就已经遇到了这个问题。所以也是从第一次开始，我就跟他们说明白，即便是同一个调运单，不同天也得分开两行抄。在这个问题上，貌似我在增加他们的负担，但是在只有单没有电脑的情况下。他们也必须得服从这样的安排，因为他们方便的做法最终会导致我无法跟他们核数。在这个问题上，一定程度我觉得自己在增加他们的负担，但是今天把数据透视表引入，则完全是让他们工作得到大大的简化。只要保证导出的原始数据不出错，汇总出来的结果，就一定正确。汇总出来的东西，如果还得抄下来，或许还有一个抄错的几率，但是如果汇总的东西直接照一个相，完全不会有出错的余地。而这个只需要他们，在系统里把数据导出，然后把数据粘贴到另外一个我已经设置好格式的表格里，然后刷新汇总数据。如果熟练操作，整个流程下来，不会超过两分钟。而在此之前，如果每天客户超过五个，进的仓号超过三个，要把这些数据都分列出来，估计没有20分钟搞不定。但现在我完全把这个过程秒杀了。三年前做统计的时候我还不会这一套流程，是我这两周悟出来的。准确来说，是第二天做统计的时候我已经把这个当做是常规。跟给他们的模板不一样，我是直接在原始数据上新生成数据透视表的，而之所以要给他们存一个模板，然后要求把数据贴过去，完全是因为参与过磅和计数的人太多，人一多，东西传着传着就会走样。非常有可能如果要他们自己生成数据透视表，最终的结果就是搞不定。所以对我来说，每天获取数据还得多加那么两分钟去拖拉生成数据透视表并设置其中的格式。从前我自己做梦也没想到原来得出汇总数据这么简单。也从来没有人在我以前很傻逼的时候提醒我，其实没必要这么痛苦。我也不知道我这些经验是怎么得来的，反正现在我觉得，这个不知怎么就学会的技巧非常好用。

简化方便别人就是在帮自己。

星期日 2017-08-06 07:41
平均心率158，最高心率182，平均配速646。今天的情况跟上周无比类似，都跑得相当痛苦，太阳要不要这么大！虽然我已经不顾一切寻找有树荫的路径，哪怕跑在马路中间绿化带的旁边。为什么要修人行道的单车径一个多月？！而且修的地方还扩展得越来越大。过去4年多以来我最喜欢跑的阅江路现在成了炼狱般的噩梦…… #xrspook未行够#

今天我第一次去海底捞。久闻他们的服务很到位，同时价位也很高端。今天中午那一顿，我没有看账单，因为不合适，但今天我的确体验到他们的服务很到位。通常来说火锅店你一进去，都有一股味道，但显然海底捞控制得很好。海底捞的价格很贵，因为他们把所有东西都包进去了，其中包括很好的服务以及各种配料和小吃的费用。如果可以选择，我不会去海底捞，我的家人不怎么喜欢打火锅。今天虽然没吃辣，但是在夏天开着空调，即便在海底捞，我也吃得一身汗。可想而知，如果我去吃辣，而且是在一个不知名的小店，会是怎么一个效果。我很难明白为什么大夏天，那些人吃麻辣烫也可以吃得那么爽。海底捞的东西是不是最好的、最新鲜的，我不知道，因为我本来就是一个什么都往肚子里塞的人。只要东西没有严重的变质，吃下去会拉肚子或者生病之类的，我都无所谓。今天这一顿我觉得很奇怪的是我们吃的基本是肉，没有吃什么青菜。我坐在里面，出去比较麻烦，如果我坐在外面，我肯定要吃几盘沙拉，但显然我做不到。这个挺可惜。如果去吃海底捞，我只是猛吃他们配料台上面的沙拉和小吃之类的东西不知道会怎样呢。但其实如果要这么吃的话，自己去买回来在家里做更便宜，几块钱就能够吃到你吐。还记得有一次，我妈买了一些青菜，一些鸡胸肉，还有其它东西。菜和肉都放到开水里涮一下煮熟，然后捞起来滤干，再加一些千岛酱进去，所有东西加起来，把一个平底锅装满了，我和我妈两个人吃，撑得半死，不算人工，那里十块钱都不用。

我妈昨晚说她当了一辈子的穷人，小时候肯定是穷人，现在跟别人比起来，也是穷人。大概因为我们是穷人，所以我觉得把钱花在服务费上有点奢侈。那些明明可以自己去做，却把钱花在让别人去做上面，有点觉得没必要。大概是因为我一直都是穷人，所以我觉得自己动手丰衣足食。什么都靠别人，一切都会很被动。比如说，每天早上，我都要报数给总公司，但星期六日我在家里没办法读取单位系统上的数据，所以这两天我就只能靠同事把数据给我。但显然这个步骤很麻烦，因为他们报数的口径跟我需要的不一样，另外不好的就是他们一天分两个班。正是因为这样，所以一天下来做的事，人一多就会出现事不关己高高挂起的状态。白班的人觉得今天的业务还没结束，所以我不能结数，夜班的觉得白天做的，都不是自己做的，为什么我要为他们负责。人人都想少做一点，结果工作上就会出现很多空白。正是这些东西导致很多问题。白班的人无论如何都不可能把数给我，夜班的人觉得白班的事不应该由他去做，所以也不报给我。如果谁都不报，我应该怎么获取数据呢？如果我能自己查询，我早就这么干了。不只是报数这个问题矛盾越来越大。在分单的问题上，他们也存在那种我想懒一点他也想懒一点的现象。所以白班的人不分单，夜班的人也不分单，到第二天早上甚至几天过后的早上才分单。东西如果及时做，都很轻松。但如果所有东西都积累到最后才完成，肯定会被压垮。他们知道怎么做事，在他们自己的领域怎么做得更快，显然，他们会有自己的一套心得。我作为一个外行人，看到的却是他们人与人之间缺乏一种连接。可以说是“人人为我，我为人人”，也可以说是他们正在用的那一套管理方法有漏洞，不能保证整个系统能顺畅运行。如果他们能做到一键查询调运单号的车数以及数量，他们也一定能够做到一键查询某一天不同仓号不同客户的车数以及数量。因为其实利用的是同一个原理，只不过一个是一层操作一个是嵌套了几层而已。我能在Excel里用数据透视表做到的，编程的人肯定也能做到。要实现这个，估计某一天，我要去跟编程的人好好聊一聊。毕竟，如果做到了这个，到那个时候，他们就不需要痛苦地给我计算，只需要给我照一个相就搞定了。报数这个问题，不只是一两周，而是今年甚至往后都会一直出现。我们在一开始，就应该想清想透，设定一个方法，让我们在往后可以轻松自在执行。工作应该越做越简单。

明天又到非常忙碌的周一了。