我的天

单位的快递不知道从什么时候开始变得越发糟糕，一开始我以为只是某些快递公司的问题，后来我发现其实全部快递都有问题，因为实际上不知道从什么时候开始，无论你用的是圆通中通极兔申通等等，实际上都是由一个人派送的。如果那是邮政小包，如果是顺丰或者京东可能会有所不一样。顺丰通常都能保证时效，虽然有时他们会为了业绩提前一天显示已签收，但通常这种情况，第二天就会把东西送到，而且能保证每一次送达的时候都给你打电话。京东相对而言也挺快，如果是京东自营的商品，基本上第二天一定会到，因为实际上我买的东西大多数都是从广州佛山又或者就是漳澎仓发出。以前如果是广东省内其它快递公司，基本上第二天或者隔天就会到，现在的情况是你能看到物流很快就到达了麻涌，但是到了麻涌那个站点以后，却一直不派送。有可能在那里堆几天。过分的时候甚至会堆三天以上。从外省到东莞可能就只需要一两天的时间，但是到了东莞、到了麻涌的网点，到我最终收货居然也需要好几天的时间。这简直颠覆了我的想象，为什么会这样呢？

两周前我回家的时候搭了领导的车，他走了另外一条路，会路过菜鸟的某个中心。我甚至不知道那个东西已经启用了，之所以我觉得已经在用，是因为我看到一辆韵达的货车从那个大楼的斜坡上开下来。为什么菜鸟中心上面会有一台黄色的韵达小货车呢？那个是小型的货车，而不是投递员开的那种小电鸡。通常情况下我看到物流到了东莞麻涌的某个网点基本上就不动了。每一次如果有什么东西是卡住的，基本上就是卡在那个地方。东莞麻涌的派送量这么大吗？为什么以前一直都没有这个问题，现在反而会出现呢？而且相对于618和双11以及那些节日而言，现在这段时间算是平峰，没有很大的物流量。这个时候也出现这样的状况就会让人觉得好心累，自然而然就不想买东西。其实我也说不准，我之所以不买东西，到底是因为现在的物流时效很差，还是说我只不过把不买东西的原因加在这个的确发生的事件上面。

如果我买的那个东西是吃的，估计放在快递点，直接就放坏了，但幸好近段时间我都没有买吃的。如果要买吃的也不是水果类型的，而且选择的是京东自营，所以没有烦恼。

很久很久以前从北方发个快递过来，可能需要一周，当时的快递信息也没有那么的仔细，不会告诉你具体已经到了什么地方。现在物流信息非常详细，但就因为这么的详细，却让人看到了自己的快件明明离自己已经很近了，但是最后那十几公里却要花很长的时间，情况就好像10月6日晚上我从家回单位，最后的4公里，我花了40分钟等车10分钟坐车，用了50分钟才终于到达。如果那段路是靠谱的，我跑步都跑到了，但那段路非常不靠谱，没有人行道，灰尘很大，小轿车或者大货车会呼啸而过，而且没有路灯。在这种情况下，没有4个轮的车做代步是无论如何行不通的。

社会在发展，但东莞麻涌这边却在倒退。

上周四晚上下单锐捷X32-PRO，一开始是在京东买，但是过了大概一个多小时，我发现天猫上的价更便宜，所以我就把京东的单退掉，重新在天猫买。如果是在京东买的话，因为是自营商品，所以第二天肯定能送到家。换一个地方买，实在不知道什么时候发货。周五的时候看到原来是韵达，而且是从深圳发货，所以理论上周六估计就能送到单位，但实际上神神经经的韵达周日才终于送到，因为那个快递在去深圳转运中心以及从转移中心送出来那条路上卡住了。以前我一直觉得深圳发货的东西只要揽收了，基本上第二天就能到东莞，快的时候上午就到了，即便慢，下午无论如何也到了。但是近期我却经历过一个深圳发货已经揽收了，但半天卡在转运中心，完全没有消息，搞不懂这到底是为什么。那个东西我也不急，所以我也没去催。反正就是到了某一天，我觉得实在等不下去了。即将要去申请退款的时候，物流又动了，而且已经到东莞了。深圳的东西现在怎么这么奇怪。东莞的东西如果落在中国邮政或者EMS的手里也会这么奇怪。理论上EMS每天都要到我们单位，可能是收件，绝大多数时候是派报纸，但不知道为什么我某个邮政的包裹或者EMS的包裹到了东莞麻涌以后就完全没动了，足足一个星期没动。然后搞不懂为什么突然又动了，所以现在的快递行业到底是怎么了呢？

最终锐捷X32-PRO是周日送到的。周一中午我去拿快递的时候，惊讶地发现居然他们只在那个原装的路由器的箱子外面套了一个能套得住的袋子。200多块钱的东西居然可以发的如此简陋的包裹，实在让人很惊讶，同样让我觉得很惊讶的是那个盒子里面居然能摇响。拆开以后才发现摇了响的那个是电源。现在的东西基本上都是定制包装，所以所有物件理论上都是摇不响的，因为已经设置好对应的固定装置，但是这个锐捷的路由器就很神奇，路由器的本体放置的那个卡位是完美的，但是放电源的那个卡位是随意的。幸好他们配的那个超5类线是压在路由器的下面，否则那将是第二个可以摇着响的东西。显然那个盒子就没有考虑过怎么固定那个电源，电源能放得进去，但是空间太大了。一个定价300多块钱的电子产品，居然这样包装实在把我惊讶得不轻。其实如果他们想固定那个电源，只要在外面或者塞上软泡沫就可以了，但是他们却没有这么干。

打开包装后这个路由器说要扫上面的二维码下载APP。从网上的介绍看来好像之前他们用的不是APP，而是小程序。下载了APP以后我就震惊了，当我要绑定路由器的时候，居然说我的路由器没有联网，所以无法绑定。如果所有东西都得从APP开始，我无法绑定路由器，怎么进行设置呢？所以至今我都不知道那个APP到底是干什么用的，因为实际上把路由器插上电，即便不联网不插网线，也可以通过IP地址管理路由器。那个APP大概是用来远程管理路由器的吧？所以其实第一步是需要输入网址，进入路由器管理界面，因为如果家里就只有一个不会拨号的光猫以及一个新买的路由器，在没进行设置，没把宽带的账号密码录进去且拨号成功之前，路由器是不可能上网的。做完那么一大轮，最后才应该是按需下载那个APP进行远程管理。那个路由器的说明书让我觉得本末倒置。

关于这个锐捷的路由器的更多感受，下回分解。

17号的时候，因为离开单位太匆忙，所以我忘记把尤克里里的变调夹带上。尤克里里的变调夹，理论上我有两个，因为我有两个尤克里里，每次买尤克里里的时候都会送一个，之前我从来没用过变调夹，因为不需要，但是当我第一次觉得要使用的时候却发现变调夹还没张开到可以夹到琴上就已经坏掉了。原因是变调夹为了能够夹紧琴体，所以用了很粗的弹簧。变调夹主要部件是金属，但问题是关键部位，也就是那些关节居然是塑料的。不知道是因为那个塑料本来就很儿戏，还是因为变调夹买回来放了一年多我没动过，然后塑料就老化了。反正结论就是我还没用上，哪怕一次，那个东西就坏掉了。我是星期四晚上搞坏一个变调夹的，星期五我就要走，但星期五一整天我都很忙，根本不记得去找第2个尤克里里变调夹。当星期五回到家后，我才想起自己忘记了。我试过像大家所说那样用铅笔跟橡皮筋实现变调夹的功能，但实际上根本夹不紧，于是我就熬到了星期天。因为星期天淘宝特价版会有一个两块钱的红包，如果还能开一个一毛钱的红包，也就是可以有2块1的优惠。星期天是1月19号。我挑的那家店铺发货地就在广州，他们大概一天后发货，原来那个店就在大学城。店家显示发货了，但一直没有揽收，又过了好几天，我去问到底怎么样的时候，回复说快递公司已经停工了，所以要等初八之后再发货。过年的时候店家有给我发过淘宝信息，让我点评，当他第二次发过来的时候我提醒他，你的包裹还没揽收呢，然后他才终于记起来了。理论上说，快递公司应该不会那么快就停止揽收，但为什么那个地点这样，我实在不好说。如果那家店就在大学城的话，搭个车过去直接买比这样纠结还快。

初八过去已经好几天，但是依然没有发货。昨天晚上，淘宝显示如果不延长收货期，理论上还剩下3天多货款就会直接打给卖家。也正是昨天晚上，我终于看到快递公司揽收了。揽收的营业部是南洲的，所以我猜测其实那个卖家不在大学城。今天早上7点多，我看物流信息的时候就发现东西已经到达了琶洲。在到达琶洲之前，东西是首先运往广州转运中心。早上8点多我收到手机短信，叫我到小区楼下的智能快递箱里取件。如果我今天没有收到快递的话，今天晚上或许我就会联系卖家。跟他说如果还不揽收，我就直接申请退款算了，但幸好这一切都刚刚赶上了，真的是运气。

今天取件的时候有一个小插曲。那个快递箱的面板，无论如何都操作不了。单击一下，我可以从广告跳到功能页面，但是功能页面上面的按钮全部没有反应。我还是第一次遇到这种事。纠结了几分钟以后我就打起了蜂巢快递箱的客服电话。那边直接可以根据我的手机号判断出我的确有快件就在那个箱子里，而且那个箱子是运转正常的。电话那边就直接给我重启了快递箱，重启之后功能面板就正常了。智能快递箱这个东西真够高端，居然可以远程重启。智能快递箱安装的是安卓系统。我还记得前几个月在东莞银行等待同事办事的时候，看到他们大厅的那个智能机器一个人都没搞完就会傻掉了，所以工作人员不得不一次又一次重启。每次重启，都要用钥匙打开那个机器，然后操作某些开关，那套系统居然用是XP的，简直把我吓呆了，难怪那么容易挂掉。

新买的变调夹是全金属的，不会有坏掉那个的塑料崩溃问题，而且这个变调夹是吉他和尤克里里通用的，反正我的吉他没有变调夹。

我是从什么时候开始在淘宝上买东西的呢？现在我已经彻底不记得了。我记得高中开始，我就在网店上买书，当时用的是99读书人。现在那个网站好像已经不复存在了。之所以认识那个网站，貌似是因为他们会在某些杂志上做广告，通过一串号码你就可以在上面买书，而且要比在书店买到的便宜。当时貌似有运费这一说。所以买书这种事我不会轻易出手，都是凑够了一定数量再买，而且说不准什么时候我关注的书就会搞活动、有特价，那个时候出手就可以把运费包住。我还记得负责派件99读书人的那个快递员会直接把书送到我家门口。当时我默认快递员都会把东西送到家门口，无论是买书还是买其他东西，因为那时我用的都是货到付款。亚马逊会这样做，当当也会这样。所以到后来我转战淘宝，用了预付款了，那些什么什么通之类的居然不送上门，我很恼火。我家住在6楼，我买的那件东西不是很重，但是我让他们送上门他们却不送。有一次居然要我去一个5公里外的派送站把自己的东西取回来。现在回想起来，当时真的有点傻，因为我做的应该是直接退款，但是快递员在收件的那一栏写的居然是收件人拒收。当时我爸就在家里，是快递员拒绝送上门，不是我不收。又过了好长时间，我意识到淘宝天猫这种东西不能送家里，送24小时都有人的单位保安室就没烦恼。所以凡是在那些不送上门的店买东西，我只能全部都送到单位。后来我认识了一号店，遇到了那个相当给力的快递员，但可惜的是一号店被京东吞并了，而遇到什么样的京东快递员完全看人品。

过去这么多年，我试过自己要跑去派送站拿快递的，也试过送过来的货完全不对版，我必须要求退货退款的。但就在2019年的双11，我居然遇到了在天猫超市下单，结算时候看到的价格跟我实际支付时的不一样。当时由于太兴奋。因为要出凑出那个价格真心不容易，所以支付窗口弹出的时候我没有认真看价格就直接支付了。后来之所以发现有差异，是因为双11我都会很认真地把每件商品以及到手的价格记录下来，到天猫超市那一单发现很不对劲。因为那里写的运费是20块钱，我结算的时候看到清单上写的运费是5块钱。的确，正常来说天猫超市88块钱以下的订单需要20块钱的运费，但为什么我结算的时候你给我显示的是5块钱呢？！如果那个时候我看到的直接是20，我不会再纠结，我会直接放弃这个订单。最让我觉得坑爹的是结算跟实际支付相差了15块钱，没有任何提示，没有任何解释。发生这种结算和实际支付不一致是有可能的，但是那个通常发生在店主手动改价格之后，比如说把运费调低又或者有什么优惠，但这些操作都不是随便进行的，卖家肯定要和买家沟通协商。天猫超市这般无声无息就直接坑15块钱，简直让人无法接受！当我去问天猫超市的客服的时候，他们发过来一段标准的文字，显然我没有完全看懂，于是我又去找了淘宝客服。和天猫超市的客服比起来，淘宝的客服非常耐心。在找淘宝客服之前，我又试了两次，把刚才坑我的两件商品放进购物车结算然后调出付费界面，结果发现，果然跟我之前遇到的情况完全一样！！！结算金额比最后实际支付的少了15块钱。因为是双11，所以他们把当天的退货入口关闭了，我要进行退货只能等到12号的凌晨。这简直会把人急死，万一12点之前他们就发货呢？在没发货之前，他们只需要全单退款，但如果发货了，就必须有一个拒收退货的过程，显然这就很麻烦了。这种事被我遇到了，且被我发现了，鬼知道昨天有多少天猫超市的买家遇到了这种却毫不知情……

这到底是系统无意的漏洞，还是人为设定的故意坑害，只有他们自己知道。

一直以来我都默认网上订电影票是最便宜的，因为它通常都要比传说中的定价低好多，有些时候甚至会低超过50%。通常，比定价低二三十元是很正常的事。但直到昨天，我才知道原来在台湾网上订票要比到电影院里买贵。有人说贵十块钱，有人说贵二十块钱。当然，这里指的是新台币。新台币跟人民币的换算，大概是五块钱新台币等于一块钱人民币。折算下来一张电影票他们要是在网上购买的话会比到电影院购买贵2到4块钱人民币。当然，如果抠门的话，可以去电影院买。但遇到大片会存在一个你到电影院排队买票的时候发现票已经卖光的现象。但是如果在网上订票就不存在这个问题，因为一出票你就可以去买，而且可以选座，知道那场电影的订票人数是多少，好控制自己的出手时机。同时也能为自己找个好一点的观影座位。

台湾那边的习惯跟大陆这边截然不同。因为现在在我们这里，去电影院看电影的年轻人基本上已经不会现场购票，即便是现场买票，也是去自助售票机。但更多时候，我们通过各种网络手段去买票，遇到一些特殊的场次，购票是需要秒杀的。不同的电影院有不同的app，综合的卖电影票的app也有一大堆。不同app的折扣不一样。对我们来说，买电影票这种事最让我们头痛的不是在网上买还是到电影院去买，而是在哪个售票平台买更划算一点。试想一下，如果观众都自助购票，电影院也就不需要配备，那么多的售票人员。观众也不需要在电影院售票窗那里排好长的队伍。更加不会出现排队到了才发现电影票已经卖光。显然，我觉得大陆这边推崇的自助模式省力省时间，同时也省钱。虽然我不知道这个省钱能持续多长时间。

不只是电影票，几乎所有东西，我们都会在网上买。吃的不能吃的，甚至服务都可以。快递的兴起让整个中国的人都像生活在一个城市里，想买什么都可以轻易买到。外卖的出现更加让宅男宅女们足不出户就解决一日三餐的问题。挂号可以手机搞定，医院付款也可以手机搞定，当然，也可以在家里用手机炒股之类。基本上，现在从前被定位为只能在专业场所干的专业事，现在基本都已经可以通过智能手机搞定。对中国人来说，印象最深刻的莫过于双11的电商血拼，消费者们不停地剁手、不停地买买买，把自己的钱包全部都买光，甚至买出负资产。现在的双11已经逐步从中国人的庆典变成全世界的庆典，世界各地的人都知道双11的时候要到中国的电商买买买。而另外一个疯狂的时候是春运。如果说双11的买买买是个人的犯贱行为，那么春运这就是不论你愿意不愿意，只要你有那个出行的需要，你就必须迎上去开始战斗。从前在火车站排非常长的队伍买票几乎已经成为历史，因为现在的人用手机app抢票基本上在非常短的时间内就已经秒杀光了所有机会。出票的几分钟，甚至几秒钟之内票就卖光了，你还去现场排个什么队呢！

不知道能不能这么说，中国的网络是最受限制的国际互联网，但就在这个少半截的网络却有一个非常强大的生态系统，关系到每一个人的生活。如果现在还得退回去医院看个病也得现场挂号的年代，估计我们很多人都会抓狂不已。互联网上有很多东西我们看不到，对一些年轻人来说，他们甚至不知道看到是什么滋味。但却正是在这个被阉割的互联网上，我们享受着一些发达国家的人都还没有习以为常的方便。

不能说我们非常好，但起码，我们并不那么糟糕。

归档：2017-04-13 I LOVE U