我的天

在周五早上接到网易企业邮箱工作人员电话之前，较早时候我已经写了一个工单询问网易免费企业邮箱有没有批量导出邮件的功能。因为我发现网页的邮箱界面是不行的，根本没有那个按钮，设置界面也没有端口的设定。如果我用邮件大师，收不到任何一封历史邮件。能做的事情我都已经试过了，全部不行，所以我也就只能问客服。当然，在询问这个客服之前，我也已经研究过网易的帮助文件，在帮助文件的某些版本里提到过网易免费企业邮箱的一些端口设定，但关键是那个东西已经不再显示出来，所以是否现行有效我得打个问号。之所以有这种疑问，是因为现在主流的邮箱基本上所有端口的设定都处在一个关闭的状态，你要通过某些手续才能开通，所以我猜测，虽然网易免费企业邮箱可以通过端口收发邮件，但是非常有可能默认设定是15或者30天，但也有可能直接禁止了这个功能。周五下午的时候，我下载了一个雷鸟，前一天晚上没办法用邮件大师收取历史邮件，但雷鸟成功收了一封，那封邮件是上午我填写了工单以后网易默认给我来一个回复邮件，说明他们已经收到我的工单了，于是这就证明了实际上网易免费企业邮箱的端口按照邮箱大师的设定是可以收取邮件的，但是这个收取邮件有时限性。

周五晚上我再打开邮箱，将发现工单被回复了，被告知网易免费企业邮箱没有批量导出的功能。如果要把邮件导出，可以根据下面的操作进行，而实际上贴的那张图片打不开，显示的是401。这么低端的事情都能做出来，我真佩服他们。从那个图片的后缀看来，我觉得那个客服人员是用网易灵犀去完成他的工作的，但是他没有意识到网易灵犀的某些图片可能只能在内部或者是收费的企业邮箱用户才能看到。他们就不能给我一个附件图片？加一个图有那么难吗？邮件里面加一个图片，这不是很简单的事情？但居然客服回过来的那个操作步骤是一个裂开的图片。于是周六的上午，我又给他们来了个工单，把他们那个裂开的图片，以及那个401的状况回给他们。之所以又要做一个工单，是因为我的邮箱根本发不了邮件，而且那些工单回复也说明了，不要直接在那里回复他们。

工单客服这个功能，在我记忆之中，我没用过几次，而基本上每次都用在网易上，而每次都用在网易免费邮箱的问题上。据说工单回复这种事情在外国很普遍，网友说，以前他买一些比较便宜的服务器，那些都没有在线客服，只能通过工单处理问题。

其实在收到那个工单回复之前，我也已经觉得，除非那个客服人员单独和我联系，只开我账号的某些通道，否则按照现在的逻辑，没办法批量下载邮件。所以我已经想好，到底我要保存什么邮件，当然我也就只能一个一个打开，一个一个保存。这是一个很机械化的操作，但是这个步骤能不能通过某些自动化的程序去实现呢？因为实际上准确来说鼠标只要在某些点上操作就行了。如果有一个录制的方式，把鼠标限定在某个区域按步骤点击，大概就能自动完成这些邮件的下载保存。能有官方给的快捷方式导出当然好，但如果只能这么傻叉，我感觉也会有网友已经开发了一些油猴脚本来实现这种功能。说白了，这就是一个鼠标的循环操作。如果这些操作是在Excel里面进行的，录制一个宏就能解决所有问题，但是这是在一个网页里面进行的，而且是在一个SSL登录了的网页里进行的，要怎么实现这个功能呢？估计我得研究一下。

在收到那个工单回复之前，我已经做好了最坏的打算，所以看到那么一句回复，我也没受到多大打击。

2025-05-22，收到网易短信说要调减我免费企业邮箱的容量。2025-05-23，我就收到了一个173的电话，之前我好像没见过这样的电话号码，接通了以后对方没有马上说话。他一开始说我就知道他应该不是什么口腔医疗中心的了。果然他说他就是网易的，他说调减了我邮箱的容量，我这边够不够用，要不要升级。听到这个电话，我是来气的，如果我不是昨天收到短信我进邮箱看一眼，我不知道邮箱的容量下降了，实际上我并不知道调减之前容量是多少，但是当我进入自己免费企业邮箱的另外一个子账号，发现那个账号收到了系统邮件，那个系统邮件的内容就是要调减我的邮箱容量。连续好几天都给我的子邮箱发那种邮件，但是管理员的邮箱却一个那种邮件都没收到，这到底是怎么回事呢？所以我就毫不客气问了，那个打电话的说，理论上他们的邮件会发给经常登录的那个邮箱，然后我就跟他说，我收到你们邮件的那个邮箱，已经好几年没登录过了，但是我隔几天就登录一下的那个邮箱，一直都没有收到邮件。

接下来我顺便问他，这个免费企业邮箱能不能把邮件批量导出，他说企业邮箱是可以的，但是不清楚免费企业邮箱行不行。因为他说企业邮箱的客服和免费企业邮箱的客服是不一样的，他是企业邮箱的客服。然后我就继续跟他说，在我能看到的界面没有批量导出功能，你们又把那些用于第三方的端口设置的内容从我的设置界面里面去掉，所以我可以怎么批量导出我的东西呢？如果我不用这个邮箱了，我要把我自己的东西取回，这样很合理吧。电话那头说，的确这种数据取回是很合理的，所以他说可以向他们的客服人员提出诉求，然后他们就可以通过后台的服务器把我的数据打包备份出来。理论上是可以这么干的，但实际上他们有没有必要为一个免费用户提供这样的服务呢？实际上免费用户是不需要他们操这个心的，之所以免费用户不得不提出这种要求，是因为他们把免费企业邮箱用户自助的方式全部截断了。之所以他们要截断这种方式，是因为他们就是挖了个坑，让你跳进去，如果你要实现这种功能，你就要升级专业版。电话那头的这种答复让我觉得，通过他们后台的方式是绝对可以把我的数据取回的，但关键是如果我不升专业版，他们不会为我干这种事情。如果我要上专业版，他们干这种事易如反掌。既然你们提供了免费企业邮箱这种服务，理论上就应该一视同仁，为什么个人的免费邮箱，比如163就有批量导出的功能呢？但实际上我还真没这样测试过，因为我只是看到很多教程里面在某个文件夹的界面就有批量选择打包这种功能。虽然我在2025-05-22也登录过163的免费邮箱，但是我没有在那里耗费多少时间研究有没有那个按钮。但我确认的是，腾讯的邮箱没有，无论是QQ邮箱还是微信邮箱。163的免费邮箱也好，QQ或者微信的免费邮箱也好，即便他们没有在网页上直接打包下载的功能，但是他们依然可以通过设置端口，通过第三方软件，收取所有历史邮件。但是网易的免费企业邮箱的设置界面，根本没有那些端口的设定。我记得很清楚，以前是有的，我是见过的，虽然我没有把那些参数用在第三方的客户端上，但我确信是存在的，因为我的邮箱被盗被发送了很多垃圾邮件的原因就是黑客通过这些端口暴力破解了我的邮箱账号密码，然后以客户端的方式发送了大量的垃圾邮件。我甚至能看到他们一开始测试的邮件的标题，包括刺眼的端口信息以及我的账号密码信息。我不可能一直在线发现这个问题，但是当我发现这个问题的时候。我的这个邮箱已经被网易禁止了发信功能。

所以我可以怎么办呢？是因为我的密码设置得太简单吗？即便我的密码设置得不简单，他们通过暴力破解的方式依然可以得手。问题只是为什么倒霉的那个是我。再看看现在，163的免费邮箱可以开通二步认证，你需要通过手机验证码或者谷歌密码器才能进入。QQ和微信的邮箱我就从来没有用密码登录过，QQ邮箱通过QQ就能打开，如果不开QQ怎么能打开，我也不知道。微信的邮箱，我甚至都觉得我从来没设置过密码，因为都是从微信那里打开的。网易的免费企业邮箱，只有通过账密的方式打开，没办法设置二步认证，所以即便我修改了密码，把我的发邮件功能申诉回来，最终我依然不能保证下一次账号密码不会被盗，不会被发送一大堆的垃圾邮件。所以这种不安全的事情完全就是用户的责任吗？2020年的时候，我之所以没有把邮箱的发件权申诉回来，是因为首先我不想提供身份证信息，其次是因为我觉得不能发信挺好，那么我也就不用担心发出垃圾邮件骚扰别人了。毕竟在其它地方注册，如果要使用邮箱，也只需要接收验证信息而已，能收邮件就可以了。

现在我的问题是，这个域名邮箱，我已经用了超过10年，里面有很多东西，虽然大部分内容都是那种没什么营养的，但毕竟那是我的历史、我的记忆，哪怕是那些垃圾邮件，被人家道攻破的邮件我也没有删掉。因为我觉得那种痛是应该被铭记的。那天之后，我把所有账号密码都改了。有些搞得很复杂。有些还是比较简单，但是我多了二步认证。

免费企业邮箱里面的东西不重要的我的确可以直接删掉，但我舍不得。

2025-05-22，突然收到了网易企业邮的一个短信，说要降低我的邮箱容量。之所以会有一个免费的企业邮箱，是因为当初我要做一个域名邮箱，腾讯和网易之中选择，我选了网易。网易的一般免费邮箱和免费的企业邮箱相比，企业邮箱没有广告，又或者说没有其它的广告，只有他自己给自己打广告。相对于免费的邮箱来说，功能会少一些，但最基本的该有都有，最重要的是可以绑定域名。这是个很个性化的邮箱，我有考虑过，如果某一天网易不干了，我还能把域名绑到其它邮箱供应者那里继续使用，但让我万万没想到的是，东西放进去容易取出来困难。

首先让我经历邮箱滑铁卢的是雅虎中国。雅虎中国挂掉之前，我所有邮件都在那里。但是邮箱说挂就挂，于是我也就只能把东西搬家到其它地方。阿里邮箱那里继承了雅虎邮箱，而雅虎中国挂了以后，基本上域名邮箱就是我的邮箱，直到2020年12月的某一天我被告知我的域名邮箱被冻结了，原因是发了很多垃圾邮件，但我根本不知道这种事情，唯一的解释就是邮箱被攻破了。那一次真的吓得我不轻。密码改了以后去申诉，但因为我只是个一域名邮箱，我根本没有企业，所以没办法申诉成功，最终的结果也就只能这样，不能发邮件，只能收邮件。如果我只是用个邮箱去注册，我也不需要发邮件，但在不知不觉之中，连那些第三方代收邮件的设置都不留给我了。以前邮箱就只是个地方，你可以在电脑上安装第三方收发邮件，那么你可以把邮件保存在本地，但不知道从什么时候开始，我们没有了保存本地的习惯，一直都是在网页上完成。

突然被告知邮箱容量被调以后我赶紧去看了一眼，发现还有1GB的空间，我只用了40%不到，我不发邮件，收的邮件基本上都是垃圾，所以理论上不会超容量。我甚至不知道被调减之前，邮箱的容量是多少。看到那个只有1GB的空间的时候，我觉得这也太抠门了，于是我就想到，我是不是应该把这个域名邮箱里面的东西挪到别的地方呢？比如说挪到我的免费163邮箱？进而发现要使用邮箱搬家，我又要在我这个免费的企业邮箱进行数据导出或者备份，不是一般的麻烦。如果这是一个正儿八经付费的企业邮箱。给钱了他们自然要做事，我要求客服把我的东西打包出来然后发给我，也是完全行得通的，而且正儿八经付费的企业邮箱在管理界面，有邮箱备份的功能。但是我这个免费的企业邮箱的管理界面感觉什么都没有，连一些理论上需要设置的东西都找不到入口。

回到邮箱本身，文件夹没有批量导出功能，单封邮件的确有下载功能，可以一个一个保存为eml文件。我有3951个邮件，难道你要我逐个进行处理吗？整个邮箱没有一个批量导出的接口，唯一能批量导出的就只有通讯录。这让我觉得很崩溃，我尝试下载网易自己的邮箱官方客户端，在那里收取历史邮件，发现一个都收不了。原因有可能是我的历史邮件都不在收件箱，但后来我确认了一下，我的收件箱的确是有历史邮件的。但关键是网易免费企业邮箱甚至连几个很基础的端口设定都再也没有显示，在这种情况下，怎么可以在windows的客户端收取邮件呢？在网易官方的邮件管理软件里面，的确可以通过账号密码登录，也的确能够把我的文件夹都同步过去了，但所有东西都是空的。这简直是悲剧中的战斗机。明明东西都是我的，但是我却不可以把它拿回来。凭什么邮箱这种这么基础的功能都无法实现，为什么用户不能把数据导出？？？

之前我从来没想过要这么做，但是当我想到这一点的时候，发现要做这个事情，可能真没办法。

周二的时候还觉得被检查这种事情是三人行必有我师。周三理论上检查我们单位也就只剩下半天时间而已，上午如果能按照计划如期执行，我们单位的检查就算告一段落，结束一切，但实际上我觉得周三的早上是最为复杂的。之前那些都基本可以说是小case，甚至很多时候，都只是坐在那里等待被问。在这过程中，也就只能各种摸鱼，摸鱼摸到鱼都被摸光了，没法摸了。但是周三上午，突然变成了冲刺般的拼命，大概因为检查组没有发现什么问题，但是又不能没有发现问题，所以各个分组都在努力查找问题，又或者是当他们把东西汇报给组长的时候，组长觉得某些地方是个问题，那么他们就要找我们要各种资料找各种解释。找资料这个还比较好说，但是有些东西资料并不支撑事实本身。明明是自主轮换，明明是我自己决定一切，但实际上我又要进行报备，在某些管理文件里面又说报备其实是不需要的，直接报表视同报备。但到底要不要做这个报备呢？如果我完成轮换，我是不是要告知你一下呢？我感觉告知是有必要的。无论是出库完毕还是完成入库，都得告知一下。这个自主轮换的告知实际上在去年的某个时间点开始，我们就必须填某个大表。之所以要填那个大表，是因为某些单位居然超过轮换期限还没轮换。这种事情严格来说，其实我们也有发生过，但就看你到底要怎么看待这个事情，是把一个自然年当做一年，还是把365或366天看作一年。一开始的时候，检查组的人要把自主轮换每一年至少有一个月末的库存达到100%这一条定义为上一次100%到下一次100%只能间隔12个月，我们震惊了。这样的要求无疑更高，除非你一直都有动，一直都超过100%这个数值。如果你一直不动，从储存年限来说，你又不需要动。理论上以前你只要有75%的库存，你就可以拿100%计划的储备费，但现在你得把那个75%提升到100%，又或者哪怕你真的不想动，你也得动一下。我不知道这么抠搜的想法到底是谁想出来的。那些检查组的人我不知道他们为什么会觉得这动态一年是合理的。从粮食局管理者的角度考虑，这种动态的100%实际上是很难界定的，如果加上一些增加或取消计划，那更加是一个无底洞。

周三上午的冲刺让我们觉得非常无语的一个问题是我们的集团公司给我们下达可一个文件，要我们从2024-03-01起开始调整统计账的处理方式。在调整之前，因为新下达计划首次收储的原因，所以保管账统计账跟会计账是不一致的，之所以造成不一致是因为统计上离奇的设定为要收储售数量达到计划数量的75%或者90%的时候才能转作储备粮，保管账和会计账从那批粮食一入库就是储备粮。为什么居然会有这么离奇的设定呢？同样是储备粮，静态就没有这一条，只有自主能换有这个，对统计来说，这是一个很绕的东西，因为入满的那个月你得卡75%，那天前那些数量在商品粮里收入。余下的那些在储备粮里收入。谁都知道这很麻烦，但是你就是这么要求的，我也没有办法，实际上我又没看到你这么要求的文件，据说这是广东省的那些局要求的做法，国家不是这么要求的。现在这个3月的账务调整，也是广东某个局的要求。某个局有这个要求，集团公司就有这个发文，我们就完全按照这个执行。检查组觉得既然你要进行账务调整，你就不应该从3月1日开始，你应该从1月1日开始。这到底是什么逻辑呢？为什么非得从1月1日开始呢？为什么你们的那些管理办法，有些是7月1日起实行，有些是10月1日起实行，你突然间3月底叫人家的报表要得这么处理，却反推人家要1月1日起执行？！我感觉归根到底有这么离谱的事情，是广东某个局在做这种要求的时候，可能根本就没有纸质文件，白纸黑字写明我就是这么要求的。一直以来都是他们脑子绕不过来，觉得75%够了以后才得算费用，所以那个时候统计上才能转作储备粮，但是实际上。什么时候计算费用，跟统计上什么时候转入没有关系，因为计算费用是会计方面的事情，他们一定会核定到能算费用的那一天。搞了这么个麻烦事情，我觉得是某局操了一些不该操的心，制造了很多不应该制造的麻烦。最后也是某局过来检查我们，但是是某局的另外一些部门，他们部门与部门之间因为没有白纸黑字的约束和解释，所以自己打架。

不清楚不了解，很恐怖。用奇怪的逻辑理解，脱离事件所处的环境，不考虑前因后果，给出所谓判定，也很恐怖。

这一周的5个工作日，理论上检查组都要在我们单位进行库存检查，但是第1天之后发现原来不是5天都用在我们单位这里，因为我们单位存放的不仅仅是我们自有的储备粮还有一些其他单位，朱昌存在在我们这里的橱柜量，而在迎接检查的时候。因为我们是被检查库点，所以我们负责我们那些储备粮的迎检工作，而其他驻场单位，负责他们的那些部分。而之所以是这么划分是因为。我们之间是一个住处的关系，而不是代处，而如果是我们带出他们的粮食，也就是直接那个储备指标，落到我们这里的话，那么即便梁泉不是我们自己的。在被检查的时候，我们也要提供我们袋鼠其他地方粮食的那些被检查资料。

第一天我就知道，这个检查组大概会用三天时间检查我们单位的东西，余下的时间检查放在我们这里，但不是我们粮权的储备粮。这样的操作一下子我们的压力减轻了很多，但可以肯定的是，被检查的内容还是那么多。在我的印象之中，以前没有那么多人一起负责账务部分，这一次一共有5个人，负责统计和会计，她们顺便把保管账也查了，所以她们统称账务组。在我印象之中，人少的话可能账务就只有一个人在查，有时候是一个统计一个会计，这一次配备的是两个统计两个会计，还有一个农发行的，所以这就是为什么理论上8~10人的检查组，实际上却来了15个人。

这些账务检查组的人有一些是我们认识的，因为他们单位有些就在我们旁边，那个单位代储了省级储备粮，所以以前我们是他们单位的监管单位，每个月都要去他们那里检查。现在的情况反过来了。我们去那里检查，每个月都要一次。每次也就只有一个下午，虽然说是一个下午，但实际上又大概只有不到两个小时，于是也就只能快刀斩乱麻，大概差不多，赶紧核实填数据、核对某些凭证，通常不会从宏观层面或者管理的角度去思考他们的问题。我们去检查他们的时候，实际上也是挺简单的，因为就是他们得按照我们业主单位的管理要求去做各种账卡牌簿。表格填写、账本填写，都是要按我们的要求。至于我们的需要的那些东西以外的，他们自由发挥，比如会计部分，他们有他们的财务系统，只要他们符合我们的要求就可以了，至于用什么方法实现的，我们管不了那么多。

这一次别人过来检查我们。她们就不是从一个专业的检查角度去进行操作的，而是按照她们平时的工作习惯，但不同的系统之间会有不同的工作方式差异。这会导致了大家都会有很多问题。有时甚至会出现他们觉得我们提供的资料不够完善，但实际上迎检的资料也就那些，我们没有义务主动提供其它更多的东西给她们完成检查，而实际上我们提供的那些资料是可以满足他们填写底稿需要的，但是有些数据翻查起来有点麻烦。之所以会存在这种麻烦，是因为一次又一次的报表和账本修改变动。这个东西是我们控制不了的。有些东西她们想直观得到某些数据，的确从我们的一些辅助报表里面是可以直接抓取所有信息，但关键是那是我们内部的报表，我们不能直接提供给他们。所以这又摆出了另外一个问题，为什么公开被查了那些账本上面的信息不足以支撑她们获取这些信息呢？换一个角度去考虑，这些信息是不是她们必须获取的呢？

接受检查肯定不好过，但是换个角度思考，每一次被检查都是一个思维碰撞的机会。三人行必有我师，自己觉得没有问题的东西在别人眼里可能不够完美，怎么才可以做得更好呢？这就需要集各家之所长，当然也要联系自身的实际。有必要修正的就积极处理，其他的东西就虚心接受，坚决不改。