我的天

其实我也搞不懂为什么单位有那么多惠普打印机，而且那些能插网线使用的惠普打印机几乎都有这样那样的问题。不插网线只能插USB线的惠普打印机有没有问题呢？我就遇到过这么一台是黑白的激光打印机，型号是NS1020c。这台打印机很诡异的地方就在于没有打印，突然间它就自检，实际上只是响响而已，然后就没有然后了，但是过上一段时间就会这样，有时候几分钟一次，有时候半小时有一次，有时候几个小时一次。反正就是会莫名其妙地把你吓一跳。这台打印机不是我们自己购置的，是某些工程里自带的。为什么他们要选择这么一个打印机呢？简直就是一个未解之谜。

惠普经典款的1020跟这个1020c是两回事，但我又不确定到底是这个打印机有问题，还是连接这台打印机的那个同事的电脑有问题。为什么我会有这样的设想，是因为连接这台打印机的那个同事的电脑当我们单位强制要求每个人都装上EDR以后。他一天到晚都在攻击我的电脑，攻击模式是SMB，也就是实际上是通过共享文件和打印机模式。既然他可以一天到晚成千上万次的攻击我的电脑，那么他也可以一天到晚成千上万次的给打印机发送一些莫名其妙的打印指令。之前说过我们科室的那台惠普一体机有段时间不断自动打印一些奇怪的符号，我怀疑也跟这个同事的电脑有关。EDR装上去了，但是没有发现什么问题，但他的电脑却一直都在攻击我的电脑，没办法之下我取消了和他共享的1020，那是惠普经典款的1020，然后发现他依然在攻击我的电脑，所以我只能删除我在他电脑上的Windows凭证。那个凭证其实并不能完全访问我的电脑，因为那个东西做出来就是为了打印，是为了可以通过SMB的方式让其它一体机把扫描数据保存到我的电脑上。要测试那个1020c到底有没有问题很简单，只要把它拿去其他同事的电脑那里安装，看一下会不会一天到晚都自动检测就知道了。那个同事的电脑删除了我的电脑的Windows凭证之后，我的电脑终于清静了，再也没有一天到晚SMB暴力攻击。这种SMB的暴力攻击，在全部人的电脑上都安装了EDR以后，发现规律很奇怪。有好几对人会发生这种SMB攻击和被攻击。通常都是那种没有打印机的人攻击USB连接了打印机的那个人的电脑，共享的可能是打印机，也有可能是扫描仪，但实际上无论是打印机还是扫描仪，都是因为设置了共享，所以其他人才能访问，但关键是其他人都没有攻击，就只是那几台电脑攻击对应的几台电脑。我不知道其他人怎么解决问题的，反正我只能跟攻击我那个人以断绝关系的方式解决。如果他还是攻击我的话，估计我就得在系统防火墙那里把那个人的IP地址加进黑名单，因为单位所有办公室的电脑都是静态IP的。

在打印机都不能吃网线，必须用USB连接电脑才能使用的年代不可能每个人都自带打印机，所以那个打印机肯定是通过某台电脑共享出去的。那个时候我们从来没有感觉到有那么多问题，起码惠普老款激光打印机几乎没有问题，但Epson的针式打印机通过这种共享打印机的方式使用可能会有问题。

打印机型号太多，Windows型号太多，我感觉是导致这种不稳定的其中一些原因。

根据需求去找打印机的时候，首先我找的是惠普。发现他们真的有很多一体机，型号很多，其实适合的就那几个。貌似现在的那些在售的打印机能满足我们的需求了，但关键是有些东西你不用过，你还真不知道会怎么样。

比如我们单位一个业务科室购置了一台新的惠普喷墨打印机，那个打印机可以打印彩色。之前我们有用过激光彩色打印机，也是惠普的，也是很奇怪，莫名其妙就掉线，而且那个掉线还很无语，插USB线的时候通常没事，但是那台打印机我们是多人共同使用的，所以用网线的形式连接。有些人能连上，有些人连不上，重启也不行，到底什么时候能连上就像谜一样。而且那个打印机的块头很大，占了很多空间，当我们想用的时候，通常都用不了，于是我没办法，幸好那个打印机是放在一个有轮子的矮柜上，每次当我要打印彩色A4纸，我就得把它推到我的打印机旁边，拔掉我原来打印机的线插到它上面，用USB直连的方式打印，这样的话没有问题，但总不可能人人都这么干。有时你甚至不知道它到底有没有接收到打印指令，因为非常有可能你发送打印指令以后，只听到它在响，但是没有任何其它反应，也没有任何的代码告诉你到底怎么回事，于是你就觉得不行了，但是过了几个小时又过了过了一天或者几天之后，突然它冒了几张纸出来，那个东西就是你之前觉得已经不行的那些内容。所以世界上为什么会有这么诡异的打印机呢？

说回其它业务科室新买的那个惠普喷墨打印机，那个喷墨打印机的墨水估计是由某些管装起来的，所以容量很大，打印机的名字就有tank，那是储存罐的意思，感觉应该很耐打。就那个打印机的外形以及它的那些按钮还有目录结构看来好像好高端，比如那个打印机明显支持自建WiFi，然后手机连接无线网络直连打印。关键是那个打印机也很诡异。这一次好不容易装上去了，然后也能成功打印了，这一回的东西都能打印出来了，但是当下一回我要打印的时候都打不上，都说错误，但那个打印机又好像没有什么问题。一开始我以为是我的问题，但后来发现原来其他同事也遇到这种问题。谁也没搞懂到底怎么回事。后来我发现每次打印不了的时候，就把那个打印机卸载掉重新安装，然后就可以打印了，但每次打印之前都这么干，显然是很反人类的。每一次那个维护打印机的人过来我都没有抓住他问那个打印机到底是怎么回事，估计他也不知道怎么回事。，但他折腾一下以后，的确那个时候又能打印了，但正如我所说，你把它卸载掉了又重新安装它就能打印，他每次都过来帮那个打印不了的人折腾一下能暂时解决问题。

有一次我在浏览器上登录那个打印机的管理后台，一个一个菜单浏览，发现有那么一条——那个打印机为了降低能耗，它会休眠，也会自动关机。多少分钟之后它就会休眠，多少个小时之后它就会自动关机。休眠那个你可以设置不休眠，但自动关机那个选项是灰色的，是出厂默认设置的，具体是多少我不记得好像是两个小时还是三个小时，但是它又有这么一条，如果USB连接了电脑又或者是连接了网络，就不会关机。这个网络就很诡异了，因为那个打印机现在我们是通过网线连接的，万一那说的连接网络是那个打印机被其它设备连接了它生成的网络呢？所以这个连接网络到底是什么意思？虽然这个打印机有自动生成WiFi让其它无线设备连接打印的功能，但我们并没有把那个功能启用，因为99.9%的情况下，我们都是电脑上的资料需要打印，不是移动设备上的资料。所以如果那里说的网络不是有线，如果你不使用那个打印机它会在两三个小时后关机，关机后你又怎么可能打印得了呢？那是个非常作死的默认选项！难道每次打印之前都要先去看一下那个机子是不是处在开机状态吗？那个打印机离我的办公室有两层楼那么远，如果那个打印机跟我是处在一个楼层或者一个办公室，我去看一眼都还好，但是实际情况就这样。所以在能不能连接打印机、能不能正常打印的这个问题上，惠普怎么这么多年都如此糟糕？在直接用USB连接电脑的那个时代很少会出现问题，但如果惠普的打印机是通过网线跟计算机进行交互数据，惠普的bug至今依然普遍存在。

20年前惠普的打印机，惠普的激光打印机非常牛逼，最为神奇的型号是1020，后来的1008也很牛逼，非常的耐用，几乎不会出现什么问题，但我觉得到了是网络远程连接的打印机时代，惠普已经跌落神坛了，起码我遇到的那些都很奇葩。

不知道为什么，糟糕的事情总是接连不断。

周二的晚上跟往常一样，我要打印记账凭证，结果发现，一直用得好好的惠普LaserJet 1020 plus突然罢工，发生错误无法打印。看明细好像是因为USB无法识别。USB无法识别，下午的时候我就曾经看过弹窗，但我没理会，因为当时我正在把MP3插在电脑上充电，非常有可能突然间那个USB拓展口傻掉了，然后又不知道为什么识别不出那个MP3。反正能充电就行，能不能识别那个装置不用没关系。在电脑出现那个弹窗的时候，我就没有理会因为当时我的键盘鼠标都是正常的。MP3充电的显示也是正常的，无论如何我都不会想到，那是因为打印机。

打印机折腾的一番，没发现到底是什么问题，反正不时显示出来的状况就是某一个USB设备无法识别。折腾来折腾去都不行，我甚至换了一根USB线，也依然是那个效果，所以我把1020卸载了，然后重新安装。我是想着重新安装的，但关键是，当我插上USB线以后，还是那个问题无法识别。为什么一直非常稳定的1020突然出了这个问题呢？换了一个USB线也一样就意味着不是线材的问题，不是插口的问题，因为电脑主机的插口我已经换了好几个了。电脑已经重启过，但是打印机我没有把电关掉重启。所以那个时候我把打印机电关掉，然后重启，之后1020自动安装上去了。那个时候我也已经在惠普的官网下载了1020的全套安装包，我不知道那个全套里有什么玩意。反正在我印象之中，1020不需要安装包，win10是可以自动识别安装的。

打印机装上去了，接下来就是直接打印。我没有考虑那么多，像平常那样我就开动了，结果发现打印出来的东西不对劲，打印出来的那张纸是A4大小，但实际上我打印的那个记账凭证应该是增值税发票大小的纸，那个纸，我之前已经在系统的打印机属性设置里面设置过，为什么1020就识别不出来呢？

按照往常的方法，我又把那个自定义的纸张大小设置了一圈，结果无论如何在Excel界面看到的1020可选纸张大小依然没有。为什么居然会这样呢？之前从来没有遇到过这个问题。为什么我说从来没有遇到过，因为我也帮其他人设置过好多遍，每一次都是打印机装上去了，然后系统的那个打印设置设置好了，打印机就自动能选择系统已经设置好的自定义纸张，这一次不行。于是我又把电脑重启了，通常重启就能解决90%的问题，但这一次这个问题依然存在。为什么Epson针式打印机就能自动识别出我系统里自定义添加的两个纸张大小，但是惠普的这个1020却不行呢？在我印象之中以前是没有问题的。最终无可奈何之下，我只能在1020的打印机首选项里手动添加我自定义的纸张大小。经过一番折腾以后，我终于在我期待的纸张上打印出我想要的内容。平时这就只是一个秒杀的操作，闭眼就能完成，这一次耗费了我接近一个小时，而且遇到的事情都是很奇葩的，颠覆我之前认知的，为什么会这样呢？

唯一能解释的就是，下午我擦桌子的时候，我把打印机抱起来了。然后不知道为什么触碰到了一些东西，所以打印机就有点失常了。但是擦桌子的时候把打印机抱起来，这个操作经常发生，为什么平时就没有这个问题呢？打印机打印不了，通常我觉得是不是windows进行了某个更新，驱动不太合适的原因。经过一番USB线拔插以后，问题依旧。为什么我就没想到那个时候要重启一下打印机呢？大概因为我太信任这个1020了，可以这么说，除了不能自动双面打印以外，1020是一款非常经典非常耐用非常抗折腾的打印机，万万没想到居然会出这个乱子。

人的运气衰起来的时候，什么事情都会发生。

今天最有成就感的一件事就是成功安装了HP LaserJet P1505的驱动。

这东西的驱动是出了名麻烦的，记得打印机第一次开封，在单位里大面积安装时就遇到了很多问题，因为我们当时是用打印机自带的光盘安装，于是安装过程全都是英文，这个还不是重点，有那么多的本科生研究生几个英文还不能造成障碍，问题就在于由于我们的那个机型连接电脑是通过USB，而在光盘安装的时候要求不能连接和打开打印机，到某个特定安装步骤才要求你把打印机和电脑连接，然后再打开打印机开关。你必须严格按照它的要求执行，否则你就只会看到安装导向那里有个可点的“Back”和灰色的“Cancel”，非常抓的一个步骤。需要通过这里除了要严格执行它的物理要求以外还要有耐心，因为在完成物理操作以后还要等上不下15秒，在这个过程中，安装导向没有半点反应，和一般的USB安装很不一样，你会以为你的操作不到位，不自觉就按“Back”，结果就永远都安装不了了，其实呢，只要忍受那么一阵子就会出现通向天堂的楼梯了。

通过了等待这一关还有一关等着你，这个比之前那个卡倒更多人！！！安装导向会提示安装过程缺少个文件，第一次接触那个对话框的时候，很多人都会懵了。难道我的电脑有问题？但当时我们的HP都是原装正版的新机啊！不匹配？换了个DELL的原装机，结果也一样。于是不知哪位高人通过搜索发现了那些缺失的文件都在安装盘里，而且安装盘的很多文件夹都有那个文件，于是当时大家兴奋都来不及随便选了其中一个文件夹的继续安装。结果安装是安装完了，但用的时候发现打印机的语言不知道是怎么回事，有人装了某个不知名的欧洲语言，有人装了阿拉伯语，真的让你哭笑不得。不过，那已经是8个月前的事情了，有了前人的经验我就多了个心眼要选择适合的语种。光盘提供了很多语种，但没有中文，我们最容易理解的就只能数英文了，也只能这样啦。于是，在风平浪静下我度过了最后一关，成功地把驱动装上。当它自动打印出测试页的时候我真的兴奋得不得了啊！

其实呢，为什么会搞得这么高深呢，我觉得是HP安装程序的缺陷，如果在安装的初始阶段就让你选择语言，使用者就可以在安装的过程中少兜弯路，也不会出现后面弹出要手动选语言文件的问题。还有一个就是在需要比较长时间等待的时候安装界面应给些提示，比如说告诉你需要等30秒，或者干脆做个进度条，这也可以避免用户以为做错然后调头，最终落入死胡同。

好像是天生喜欢解决这些电脑问题，也特喜欢写这些教程，呵呵。