我的天

今天花费了5个小时完成本该在1个小时内就能完成的东西，不得不叹一句，为什么要这般折腾啊～～～～

为什么要用5个小时呢？因为本应很简单的东西里乱、漏、错，虽然不算很多，但即便是有一条都已经够呛了。

• 信息混乱：2个点的数据，整理的时候发现有些混放在一起了，也不知是操作员故意这般干还是无心之失。数据分4个部分，其中出现了3-4次这种问题。
• 凭证遗漏：系统导出的数据里有某条数据，但原始凭证没有。由于提供的信息不足，不得不从其它单位的数据里慢慢找出再补全。
• 数据错误：系统导出的数据与实际不匹配，或者原始凭证反映的数据和其它单位提供的数据不吻合。这到底是谁的错呢？对方？还是我们？无论是哪个，如果不搞清楚，最终肯定会扯皮扯得很厉害。

由于上面的错误都发生在昨晚前夜和凌晨，上那个班的人今天白天睡觉去了，所以，问题出现，却无从考证。

为什么会有这些问题呢？

首先，操作员对这个信息录入系统不熟悉，长期以来这都不是我们的主流操作系统，而只是非常偶尔的时候才会用，由于不熟悉，难免会犯错；其次，在不熟悉的前提下让操作员独自在夜班操作，出现问题没有技术人员处理，问题只能放一边，累积起来。

这些问题可避免不？

完全可以。方法有三：一、采用我们的主流信息录入系统，操作上的问题基本上都不会是问题，检查也变得方便；二、我们根本不进行重复的信息录入，而是直接处理其它单位提供的凭证，毕竟，即便我们再次录入，对方还是不会以我们的信息为准；三、安排在白天上班时间，使用这个还不太熟悉的操作系统，最好有熟练的操作员在旁指点。

结语：我们等于干了吃力不讨好的东西，在正常的操作环节里搞特殊化。归根到底，这是粗放管理，不按方法办事的结果。