2012-02
18

热血招行

By xrspook @ 23:27:20 归类于: 烂日记

从来没有,从来没有在银行呆过这么就,办过那么多这样那样的业务,也从来没有一次去银行让我动用过这么多的脑细胞。招行,一日之间让我从一个菜鸟刹那间提升为一个粉丝,实在叹为观止啊,同志们!社会要求我们进步,不要试图阻止逃避这个潮流!

首先,昨晚回家,打开信箱,发现一张来自上海浦东区的挂号信单,我知道我的信用卡来了!所以,今天我要做的第一件事是去我家区域所在的邮局,取我的信用卡。我还以为这要钱呢?原来,开卡是完全免费的。打开那封信的时候,我第一次看到了上面有我名字拼音缩写的VISA卡片,激动,同时我也终于知道了我这卡的信用额度,我觉得这有点高哦。就在邮局里,我找了个地,电话开卡。也不能说那里信号不好,手机信号是满格的,但你就是会偶尔觉得那边的电话录音一卡一卡,为啥今天邮局的人就那么多呢,平时这里很清静的嘛,各种人来人往,各种语音报号。我也不知道自己干了什么,在输入完一堆资料后,我开卡成功了!这是我的第二次尝试,第一次到最后步骤的时候说我输入错误次数太多挂掉了。查询密码、交易密码、刷卡密码、预提密码,我被弄得一愣一愣的,我默认信用卡会连同使用手册之类的寄过来,但同行的只有一张把卡片粘在上面的“简短说明书”,我应该说招行抠门呢,还是精明呢?

然后,我直奔海珠区周六唯一办公的招行营业点。(海珠区有2个招行营业点,江南西的周六办公周日休息,滨江路的周六休息周日办公)为啥一定要去银行?信用卡不归银行管,银行的人其实也不完全清楚,最清楚的是400-820-5555。一直以来我都没用招行的网银登录过,因为我觉得哪里的网银都是要去柜台先开通的,但昨晚,无聊的我乱撞去登录了一下招行的“大众版”,不看不知道,一看吓一跳,我吓得差不多窒息过去了!只能查到过去一年的消费明细,里面醒目的各种“账户管理费”,非常的密集!过滤一看,让人瞠目结舌的每月30RMB!!!!!!一年也就是360RMB!!!!因为我一直没有撤销的是东莞的一卡通金卡,但从来没有任何人打电话或短信告知我这个卡如果帐号月平均存款<5W就得每月收30RMB的管理费!不知道我是什么时候低于5W的,也不知道他们是什么时候开始收这个费用的,反正,这很惊悚!这个东莞的一卡通金卡在异地取钱是不用手续费的,因为开通了短信提醒,所以任何消费,即便只花了5RMB它也会短信提醒,这个业务是免费的,到银行办业务还享受VIP服务,我一直觉得这很爽,所以一直在用,打算把里面的余额用完才取消这卡,而我的信用卡也是用这个关联的。但是,之前招行的异地卡是无法存款的!所以,这卡上的钱只会一直减少。同事告诉我,在柜台可以存钱,但需要收手续费,今天我也发现在ATM机上终于多了存款的功能,但这异地卡仍需要手续费,试问想让这个卡的上钱不少于5W却又不想另外交钱在异地维持,这有可能么?!所以,我铁了心,今天必须去银行把这个金卡咔嚓掉,重新开一个一卡通普卡,把钱转移过去,把信用卡关联过去。

思路是清晰的:办新卡 – 转账 – 重新关联信用卡 – 撤销金卡

但实际上呢?这非常复杂!非常耗时间!

首先是去办一个新的一卡通普卡,这很简单,同时办了U KEY,这是必须的,图个心安理得,而且招行现在正在做活动,3个月内只要有网上交易的操作,本来已经优惠的25RMB的U KEY费就会返还,这太简单了!比如说我发起神经要去卓越/亚马逊买点什么就能轻易实现。办的同时,我问操作员,我怎么处理才能最优惠地实现把金卡的钱转到这个卡上呢?她回答说——ATM,但ATM每天最多只能取2W,但我不只有这个数,即便我今天一次明天一次,卡上的数目始终无法全部消掉,因为总会有零头的存在。招行的恶心之处在于异地同行转账的手续费是5‰,但不设封顶!通常其它银行的转账都有封顶,大多是50RMB,但招行的这个设定就让所有>1W的转账者囧大了,即便你有金卡,金卡的所有手续费都能折半,这只会让你的囧从>1W变成>2W,我就是这么一个囧人!她的建议是我先去把U KEY激活,然后回到柜台把我的招行卡关联然后转账,恰逢现在招行正在搞活动,“专业版”同行异地转账封顶20RMB,而如果我的金卡归U KEY可控那么也就是说我的转账封顶也就10RMB,内牛满面~~~

第一次办完新卡,拿到U KEY去服务区开通U KEY的时候我顺便问了是不是一卡通和信用卡关联就免账户管理费。答曰:“不是。只要你一卡通<1W,还是要每月1元的账户管理费。只要你金卡<5W,还是要每月10元的账户管理费。”我顿时激动了!为神马我的金卡是每月10元!我已经被收了每月30月的管理费>1年了!!!!答曰:“你的卡是哪里的?深圳的?”“东莞的。”答曰:“不同地方收费不同。”我囧得一塌糊涂~~~ 东莞真是个鬼地方!相当于广州3倍的账户管理费,而且,我还懵然不知!!!!!开通U KEY后,我就马上用了银行的电脑去体验,我那时才知道U KEY就等于在用招行的“专业版”网银。这是我第一次体验这货!

接着,我去ATM了,机械地分两次把每日限额从东莞的金卡转回到广州的普卡,因为如果这个“摸钱”操作是“免费”的,我真的没必要多花一分钱去转账,能把转账金额降低多少就降低多少。

然后,我等待回柜台关联卡片。在这过程中,我试图用“专业版”自助关联一卡通和信用卡,信用卡页面直接显示失败,一卡通是成功了,但到真的要转账的时候却死活不能选择我自助关联的卡为付出账户,银行营业员也不完全清楚这个,她试了几下只能无奈地告诉我关联这事只能去柜台了。这一等真够久,之前办卡的时候我基本不用等就轮到我了,但这次,虽然我已经是VIP通道,但我前面仍有12个人!无聊的时候,我继续网银自助把信用卡关联帐号从东莞卡转到广州卡。

等到花儿也谢鸟,去附近医院上了个洗手间回来,终于刚好轮到我。关联操作很简单,关联完成后我没费什么劲就自助地通过“专业版”把东莞卡的余额尽数转到广州卡。也好笑,我转得非常狠,没有留意到需要10RMB的手续费,结果第一次弹出我余额不足无法转账。老天,我真缺心眼,全部转走了,连手续费都没办法扣了,of course的余额不足啦!于是第二次,我特地留了10RMB的空间。转账成功!看到东莞卡上的0RMB,我心里各种美。

最后,我再一次拿号等待把东莞金卡取消。拿着金卡排VIP去取消金卡,各种好笑啊!操作员问我里面还有没有钱,我自信地回答我已经取光了,但她说里面还有一些,我说我刚才没看到呢?答曰,这些利息在我没有注销操作之前没有结算出来。好吧,我懂了。有约25RMB的利息,但要收5RMB的手续费,金卡折半,也就是要收2.5RMB,于是,在结束这个东莞金卡生命的时候我从柜台操作员手里拿回了22.5RMB。这是我最后一次出现在VIP区这里了!今天,我已经3次拿号在这里办理业务!!!

漫长的等待,超过3小时的招行斗争!筋疲力尽,但总算我以一个“非常优惠合理”的方式把我的钱从东莞转回了广州。我才知道,只要在招行账户>5W就能申请一卡通金卡了!如果,我那不是东莞金卡是广州的,那多好!如果我发工资不在工行而是在招行,那多好!

银行行程结束,回到家里,我拨打了400-820-5555的电话,我本不想人工接听的,但没办法,出乎我意料,人工比那些该死的语音操作好多了。我终于问清楚了美元自动还款设置为现金/现汇以及那些什么这个密码那个密码的问题。

这些乱七八糟结束后,我终于松了一口气,我把这个硬骨头给搞定了!

今天我把招行各种业务都用了个遍:

电话银行:开卡、设密码、人工服务。

ATM:存取款。

“专业版”网上银行:关联、转账。

柜台:办卡、开通业务、销卡。

招行的很多业务都是故意模糊的,各分行有各分行的规矩,很多收费项目都藏得很深,但招行的某些项目相比于其它银行是非常超前的,比如说他们强推的各种自助业务。所以,在办业务这个问题上你得动脑筋选取最佳线路。这不是要折磨人,这是一个让人进步的过程。当然了,如果你大把钱,不在乎那么一点的话,那完全是没所谓的。把所有业务都交给柜台解决就好,但那或许得花费比最佳线路多几倍的钱。

真的很累人,但我真的累得很高兴。今天被虐得一塌糊涂,但今天的经历让我开始有点喜欢上招行,成为它的粉了。

2 Comments

  1. sh

    天啊 ,你不喜欢人工。人工解答可是最方便的。招行一开始是可以 在最外层直接进人工的,后来屏蔽掉 到很多级里 才能听到按什么键 转人工。好像直接按0 就不用反复的按来按去。

    其实用桌机打 800-820-5555 免费的多好。手机的400-820-5555 是后来才出来

Leave a comment

XHTML: You can use these tags: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

*
To prove you're a person (not a spam script), type the security word shown in the picture. Click on the picture to hear an audio file of the word.
Anti-spam image

COPYRIGHT @ 我的天 | Theme by xrspook | Power by WordPress | Valid XHTML 1.1 and CSS 3 Go to top