2019-09
16

破烂的经历

By xrspook @ 17:03:11 归类于: 烂日记

足足等了一整个中秋假期,昨天晚上7:00多的时候,终于收到了EMS的电话,9月10号下单,9月12号发货的猕猴桃终于到了。那15个猕猴桃是天猫农场收集阳光兑换回来的,只花了一分钱。在猕猴桃之前,我已经兑换过了茉莉花茶,芒果以及梨子。茉莉花茶我很满意,芒果也是,梨子看上去还不错,虽然已经有一些不新鲜了。

但是,昨晚的猕猴桃绝对是一个噩梦!因为拿快递的时候,箱子已经破了,而且湿了一大片。快递员提醒我一定要拍照跟卖家说,他自己也拍照了。回到家里打开一看,简直傻眼。理论上应该有15个猕猴桃,实际上那个箱子有两个格子完全是空的。也就是发货的时候就数量而言,已经不够15个。更让人觉得恶心的是余下的猕猴桃没有一个是好的。变质的、开口的、软绵绵比棉花还要软的……简单来说,那是一箱垃圾。一箱垃圾也要千里迢迢发一个邮政快递,从西安寄过来,这到底是什么心态?如果卖家觉得天猫农场一分钱的免费送让他亏本,他为什么要参与这个活动呢?除了天猫农场之前换的两次水果以外,我还买过一次布林,那是在微商买的。正是因为前几次的经历都不错,所以这一次我才敢兑换猕猴桃。水果这种东西是不支持7日退换的,但也正是因为这样,所以他们对烂果通常有保证。烂果比例到达一定程度他们就要做出相应的赔偿。正是因为有这条承诺,所以之前送过来的水果都包装得很严实。这一次的猕猴桃绝对是个天大的笑话。我拿到的时候那是一个只有一半的泡沫箱,半个泡沫箱装在皮箱里,但是纸皮一旦湿了,完全是一碰就烂掉的节奏。平时的纸皮箱因为外面还捆了N圈胶纸,所以你还得拿个刀来把胶纸割开,但是昨晚那个箱子,是用手指轻轻一碰箱子马上就开了。里面的果子全部滚到那一边,状况惨不忍睹。也就是说,或许这些东西装箱的时候并不是全部都烂的。虽然烂的比例肯定占一半以上,但因为没有固定好,稍微好的那些经过长途的翻滚以及被那些已经烂掉果子的影响,已经不成形。让我觉得最搞笑的是有些果子居然只剩下一层皮。为什么居然可以这样呢?是不是途中遇到了老鼠之类?

让我觉得气愤的除了是我收到的水果质量非常糟糕以外,那个店的客服晚上8:00多我开始找他,但直到晚上10:00多一直没人回复。从价格来说,才一分钱的东西我不应该纠结,但是从维权的角度考虑,这绝对是个相当恶劣的行为!这样的产品质量,这样的服务态度,完全辜负了买家的希望,以及参与过整套流程的快递员。之前我从来没有遇到过如此郁闷的事情,如果我直接收货后差评非常有可能会被卖家刁难,但也非常有可能天猫农场兑换的东西收获后是无法评价的,所以这个时候大概我只能找淘宝客服了。

网购多了,肯定会遇到匪夷所思的糟糕事。

4 Comments

  1. 没有网购你们女人怕是很难熬了吧?哈哈哈哈哈哈

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